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高端客户群“倒逼”新产品开发提速

http://www.opsteel.cn 2017-08-10

  为工业4.0发展助力,在新产品研发生产上,河钢邯钢以高端客户群“倒逼”产品结构调整,集中优势技术力量,大力开发市场适销对路新产品。今年1至6月份,河钢邯钢成功开发新产品70个,比计划增加了20个;品种钢比例达80%,同比提高16%,形成了“开发一批、生产一批、见效一批”的良好生产局面。

  优秀人才资源聚集到产线。河钢邯钢整合科研技术力量,汇集了全公司精英人才,成立了高端产品“产、销、研”技术攻关团队,借助河钢集团钢研总院、东北大学产业研究院技术力量;依托国家级企业技术中心、博士后工作站等平台,以市场需求为导向,以满足客户个性化需求为标准,将科技领军人才等近4000名各类人才聚集到产线,为平均2.6天开发一个新产品夯实了基础,为技术创新奠定了人才支撑。

  高端客户群“倒逼”新产品开发。河钢邯钢加强高端客户群开发,加强营销队伍建设,把客户分为A、B、C三个等级。A类客户就是 “大客户”,即战略性客户、高端客户、直供客户。目前,河钢邯钢拥有各类客户500多家,其中A类客户近100家。利用高端客户群“倒逼”新产品开发提档上量,今年上半年,开发的高强汽车板马氏体钢MS980、MS1180等,达到国内领先水平。

  树立特钢服务理念。河钢邯钢不断深化大客户服务体系,树立特钢服务理念,遵循PDCA的循环模式,为客户提供个性化和增值服务;此外,还以EVI先期介入等服务模式为突破口,与高端客户实施“实验室+试验基地”合作方式,通过与客户联合开发新产品,让客户优先于其它企业获得使用当前最新产品带来的明显效益。

    来源:河北工人报

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